Web会議システムのハウリングトラブルを解決!6つの対策を紹介

Web会議システムでハウリングが発生してしまう原因

Web会議システムでハウリングが発生してしまう原因

Web会議中にハウリングが起こってしまい、困惑した経験がある人も多いかと思います。
ここでは、ハウリングとは何なのか、実際にどのような仕組みでハウリングが起こってしまうのかを説明します。

ハウリングとは?

イベント会場や会議室、体育館など、音が反響しやすい環境で「キーン」や「ボーン」という音を聞いたことがあると思います。このような不快音が生じることをハウリングといいます。このほかにも、スピーカーから出た音を数回にわたりマイクが音を拾うことで、エコーがかかったり、音声が繰り返し聞こえてくるという現象もハウリングの一種です。

ハウリングが起こる仕組み

業務で利用する人も多いWeb会議システム。ハウリングが起きてしまう原因はどこにあるのでしょうか。

ハウリングが発生するのは、Web会議システムだけの問題ではなく、マイクとスピーカーの関係が大きく影響しています。一般的にハウリングが起きてしまうのは、マイクがスピーカーの音を拾ってしまい、その音がスピーカーから出力されてしまうことが原因です。それに伴い、特定の周波数が発振し、キーンという音の発生につながってしまうのです。

Web会議をおこなうことが多い会議室は、天井や壁に囲まれているため音が反響しやすい環境といえます。
また、反響しやすい環境でなかったとしても、マイクとスピーカーの位置が近すぎるとハウリングが起こってしまう可能性が高くなります。

Web会議システムでハウリングを防止する6つの対策

Web会議システムでハウリングを防止する6つの対策

それでは、Web会議システムでのハウリングを防ぐためにはどのような方法を取ればいいのでしょうか。ここでは、主な6つの対策を紹介します。

ハウリングが起こっている場所を特定する

ハウリングが起きてしまった場合は、どこが主な原因でハウリングが起きているのかを特定することが重要です。
どのマイクの音をスピーカーが拾ってしまっているのかを探してみましょう。
具体的には、全てのマイクをオフにしてから、1つずつマイクのスイッチをオンにして確認する方法が良いでしょう。

マイクやスピーカーなどの音量や位置を調整する

マイク設定やスピーカー音量が適切でない場合や、マイクとスピーカーの距離が近い場合にハウリングは起こりやすくなります。また、スピーカーの音が出る側面と、マイクヘッドが向かい合っている場合もハウリングは生じやすいです。スピーカーの音量を下げたり、機材の位置や方向を調整したり、ヘッドセットを使用するなどしてハウリング対策をしましょう。

利用できる最大人数を確認して機器を調整する

Web会議用のマイクやスピーカーなどの仕様には、最大参加人数が記載されているので、会議の規模や参加人数に合わせて、使用する機器を選別するようにしましょう。そして利用するマイクやスピーカーの最大人数を守って会議をおこなうようにしましょう。

Web会議システムをおこなう場所を考慮する

Web会議をおこなう場所としては、主に会議室を選ぶことが多いでしょう。その際、会議室の広さに応じて使用する機器を選別する必要があります。ハウリングが頻繁に起こってしまう場合は、広さに対してマイクやスピーカーの台数が多いのかもしれません。また、ハウリングは音の反響で起こりやすくなるため、反響しづらい環境であるかどうかも確認しておいたほうが良いでしょう。

会議の参加人数に合わせて機器を選ぶ

Web会議で使うマイクは、参加人数に応じて選んだ方が良いでしょう。
1人で会議に出席する場合はマイク付きのヘッドセットで十分ですが、参加人数が複数人いる場合はマイクやスピーカーを使用した方が良いでしょう。会議室が広く、マイクから遠い人が出てくる場合は拡張マイクの使用もおすすめです。

エコーキャンセラー内蔵のスピーカーマイクを使用する

Web会議で使用する機器自体を、エコーキャンセルやノイズキャンセルの機能を搭載したものにするのも有効です。そのような機能が付帯したスピーカーを使用すれば、マイクが拾った音からエコー部分だけを自然に除くことができ、ハウリングの発生を防止することができます。

Teams・Skypeでのハウリング対策は?

これまで紹介してきたハウリング対策は、どんなWeb会議システムを使う場合にも有効ですが、それに加えてPCの設定からもハウリングを防ぐこともできます。ここでは、Microsoft TeamsやSkypeといったWeb会議システムを提供している、Microsoftのホームページに記載されている対策を紹介します。

マイクブーストの機能を持つPCの場合は、マイクブーストを無効にすると、ハウリングを解消できることがあります。以下で具体的な手順を説明します。

  • 画面左下にある【スタート】をクリックし、【設定】を開く。
  • 【システム】をクリックし、表示された一覧のなかから【サウンド】を開く。
  • 画面右側の関連設定の欄から【サウンドコントロールパネル】を開く。
  • 新しく表示される小さいタブから【録音】タブを開き、【マイク配列】を選択し、【プロパティ】をクリック。
  • 表示された小さいタブから【レベル】タブを開き、【マイクブースト】をオフ(0.0dB)にする。

ハウリングをしないように機材を変えたり、環境を整えたりするためには、コストがかかります。しかし、PCの設定であればすぐに変更することができるので、おこないやすい対策だといえるでしょう。ハウリングでお困りの方は、ぜひこの対策も試してみてください。

参考:オーディオ デバイスでエコーが発生することがある|Microsoft
参考:Windows10 のサウンド・マイクの確認方法|SPOT [スポット]

クリアな音声でWeb会議システムを利用するために

これまで紹介してきたように、ハウリングはWeb会議システムだけの問題ではなく、マイクとスピーカーの設定、
Web会議システムを利用する環境などによって引き起こされます。

現在利用されている多くのPCには、マイクとスピーカーが内蔵されています。
双方が内蔵されている場合、その位置関係が近いために、ハウリングが起こりやすくなっています。
マイクとスピーカーを外付けにすることで解消されることも多いので、ハウリングが気になる方は外付けのマイクとスピーカーを用意してみると良いでしょう。

また、マイクとスピーカーを融合したマイクスピーカーという商品もあります。それならPCに内蔵されている場合と同じように双方の位置関係が近いため、ハウリングが起こりやすいのでは、と思われる方もいるかもしれません。

しかし、一般的なマイクスピーカーには、ハウリングが起こらないようにノイズキャンセリングなどの機能が搭載されています。音質も綺麗であるため、内蔵されているマイクとスピーカーを使うよりも快適にWeb会議をおこなうことができます。気になった方はこちらの記事をご覧になってみてください。

【関連記事】Web会議に役立つマイクスピーカー8選!少人数向け、大人数向け

ハウリングを防止して、クリアな音声でWeb会議をしよう!

Web会議をおこなう際には、つい画質の良さや付属機能などに注目しがちですが、スムーズに会話ができるようにクリアな音声であることも重要です。今までハウリングが頻繁に起こってしまっていた方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

また、Web会議システムを導入されていない方は下記の記事もチェックしてみてください。テレワークが益々広がっていくなか、有料プランでWeb会議システムを利用しようと考え始めている方も多いでしょう。さまざまな特徴のサービスがたくさんあるので、Web会議システム選び方ガイドも併せてご覧になると、スムーズに選ぶことができるかもしれません。
ハウリングを未然に防止し、自社に最適なシステムを選ぶことで快適なWeb会議をおこなっていきましょう。

【関連記事】Web会議システム比較20選|価格と機能で比較!無料ツールも

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